- Public : Patrons, directeurs commerciaux, chefs des ventes, commerciaux.
- Prix : 1200 € / jour / personne
- Prérequis : Groupe de 5 personnes maximum, Aucun prérequis.
- Durée : 4 jours
JOUR 1 : Identifier son style de personnalité et celui de ses collaborateurs. Comprendre les différents styles
- Comprendre les 4 principaux styles de personnalité.
- Identifier votre propre style de personnalité.
JOUR 2 : Identifier et comprendre les interactions / points de blocage possibles.
- A chaque étape de la communication.
- En fonction de chaque catégorie d’interlocuteur.
- La gestion de soi-même en situation difficile.
- Fonctionnement de la relation entre individus.
JOUR 3 : Les valeurs : moteurs de l’équipe.
- Reconnaître les valeurs et les besoins de son interlocuteur.
- Adapter sa communication sur son interlocuteur sur le fond.
- L’échelle des motivations.
- Les différentes attentes des personnes dans le travail.
JOUR 4 : Outils et méthodes pour maintenir la cohésion
- La mise en confiance préalable.
- Les 4 styles de comportement, mon style et mes forces et difficultés.
- Identifier la forme de communication qui convient à votre interlocuteur.
- Mes besoins dans l’équipe.
- Les types de relations et échanges selon les cas et situations.
Adresse
1 chemin des Corvées – 21220 Détain et Bruant